自动投诉机

投诉受理范围
1、游客没有得到应有的景点观赏和服务（特殊情况除外）
2、经营者故意或过失造成游客人身伤害的
3、经营者欺诈游客，损害游客利益的；
4、经营单位员工私自收受回扣和所要小费的。